Тренінг з продажу дверей

За допомогою знань, отриманих на тренінгу, ви не тільки розширите кругозір, а й навчитеся досягати поставлених цілей послідовно, у короткі терміни і без шкоди для свого бізнесу.

Замовити тренінг

Про послугу

Продаж дверей — один із найбільш конкурентних напрямів роздрібного та оптового ринку. У цій ніші виграють не ті компанії, у кого найбільший каталог, а ті, чий персонал вміє працювати із запереченнями, правильно презентувати товар, утримувати увагу клієнта і доводити кожну консультацію до впевненої угоди. Саме для цього компанія DIA Consulting, заснована у 2018 році, що спеціалізується на консалтингових послугах для комерційних відділів в Україні, розробила професійні тренінги з продажу дверей.

Наша місія — покращити клієнтський сервіс у компаніях, які продають двері та супутні товари, вибудувати зрозумілий та ефективний зв'язок між покупцем і продавцем, а також допомогти Вашій команді впевнено зростати у продажах. Тренінги доступні у форматах офлайн, онлайн, а також у вигляді запису залежно від зручності Вашої компанії.

Чому продажі дверей вимагають спеціалізованого навчання

Багато підприємців помилково вважають, що продаж дверей — це простий процес: клієнт подивився модель, обрав колір, оформив замовлення. На практиці все значно складніше. Покупець обирає двері в будинок, офіс або квартиру не на один рік, і його рішення залежить від десятків факторів: зносостійкість, безпека, шумоізоляція, бренд, якість замків, тип покриття, фурнітура, наявність гарантій, особливості монтажу.

Тому менеджер повинен не просто перерахувати характеристики, а професійно провести клієнта від інтересу до усвідомленої покупки. Саме цьому присвячений наш тренінг із продажу дверей: ми навчаємо співробітників системному підходу, який перетворює консультацію на результат.

Що входить до програми навчання

Тренінг розроблений консультантами-практиками з продажу, які понад 10 років працюють з комерційними відділами по всій Україні, включаючи інтернет-магазини, шоуруми та великі роздрібні мережі. Програма включає комплексний набір знань, актуальний для поточного ринку. Основні модулі тренінгу:

1. Розуміння продукту та особливостей асортименту

Ми вчимо співробітників правильно презентувати двері різних типів: вхідні, міжкімнатні, дерев'яні, металеві, МДФ, ламіновані та інші. Менеджер вчиться орієнтуватися в технічних характеристиках і пояснювати їх клієнту простою мовою.

2. Ефективні переговори з клієнтом

Кожен учасник отримує інструменти, які допомагають вибудовувати довіру вже з перших секунд спілкування. Ми розбираємо техніки спілкування, які підвищують ймовірність успішного продажу на 40–60%.

3. Аргументація та робота із запереченнями

Класичні заперечення в ніші дверей — ціна, термін виготовлення, доставка, монтаж, гарантія, бренд. На тренінгу співробітники вчаться перетворювати заперечення на можливість закрити угоду.

4. Скрипти продажів і структура консультації

Ми навчаємо менеджерів власним перевіреним скриптам, розробленим спеціально для роздрібних та онлайн-продажів дверей.

Для кого підійде тренінг

Тренінги з продажу дверей підходять компаніям будь-якого формату:

мережеві магазини та шоуруми;
інтернет-магазини;
постачальники та виробники дверей;
компанії, що пропонують послуги монтажу та встановлення дверей;
відділи продажу великих торгових центрів;
приватні продавці та продавці-консультанти.

Якщо Ви працюєте в напрямі дверей і хочете підвищити рівень професіоналізму своєї команди та якість клієнтського обслуговування — цей тренінг повністю закриє Ваш запит.

Що Ви отримаєте після проходження навчання

Учасники тренінгу отримують конкретні знання, інструменти, матеріали та навички. Програма допомагає покращити якість консультацій, швидкість закриття угод та середній чек.

Список основних результатів:

вміння впевнено презентувати асортимент дверей;
навичка системної діагностики потреб клієнта;
глибоке розуміння вигоди та цінності товару для кожного типу покупця;
впевнена робота із запереченнями та сумнівами;
чітка структура консультації, що дозволяє довести клієнта до покупки;
готові скрипти для роботи в офлайні та онлайні;
підвищення особистої ефективності менеджера та зростання закриття звернень.

Особливості тренінгу з продажу дверей для інтернет-магазину

Окремий блок програми присвячений саме онлайн-продажам, оскільки ринок інтернет-комерції в Україні активно зростає.

Тренінг із продажу дверей для інтернет-магазину включає навчання менеджерів обробці лідів, роботі з чатами, листуванням, месенджерами, обробці заявок із сайту.

Ми вчимо співробітників:

швидко орієнтуватися в питаннях клієнта;
правильно презентувати товар у форматі тексту та голосового повідомлення;
закривати угоди без особистої зустрічі;
підвищувати довіру клієнта з перших секунд спілкування;
працювати з товарними картками, рекомендаціями та допродажами.

Цей блок ідеально підходить для компаній, які хочуть розвивати онлайн-канал продажів і підвищувати конверсію вхідних звернень.

Переваги DIA Consulting

З 2018 року ми розвиваємо продажі та створюємо ефективні системи для комерційних відділів компаній по всій Україні. Наш офіс знаходиться в Києві, але ми працюємо в будь-яких містах завдяки онлайн-формату.

Чому нас обирають. Можливості та переваги DIA Consulting:

понад 7 років у сфері бізнес-консалтингу;
десятки успішних впроваджень систем продажів;
глибока експертиза в навчанні менеджерів;
гнучкість форматів навчання — офлайн, онлайн, запис;
орієнтація на розвиток клієнтського сервісу;
готові робочі інструменти, які можна застосовувати відразу.

Які завдання вирішує тренінг із продажу дверей

Навчання допомагає компаніям і менеджерам:

підвищити конверсію вхідних дзвінків та заявок;
якісно збільшувати середній чек;
покращити клієнтський сервіс та швидкість обслуговування;
знизити кількість недосказаних угод;
зміцнити довгострокові відносини з покупцями;
збільшити повторні звернення та рекомендації.

Формати проведення тренінгу

Щоб навчання підходило компаніям різного масштабу, ми пропонуємо кілька варіантів участі:

1. Офлайн-тренінг у вашому офісі або нашому просторі

Підходить для глибокого занурення команди, згуртування колективу та відпрацювання навичок у живій взаємодії.

2. Онлайн-тренінг

Зручний для команд, що працюють віддалено або знаходяться в різних містах України.

3. Записаний курс

Підходить компаніям, яким важливо навчати співробітників у будь-який час або впроваджувати навчання на постійній основі.

Тренінги з продажів проводять 2 - 3 тренери з досвідом у вашій сфері, під управлінням:

Практикуючий експерт з побудови бізнес-процесів та структури відділу продажів

Співзасновник консалтингової компанії. Партнер та учасник інвестиційних проектів.

Тренінги з продажів проводять 2 - 3 тренери з досвідом у вашій сфері, під управлінням:

Практикуючий експерт з побудови бізнес-процесів та структури відділу продажів

Співзасновник консалтингової компанії. Партнер та учасник інвестиційних проектів.

Навіщо компанії інвестувати в навчання продавців дверей

Ринок постійно змінюється: з'являються нові виробники, моделі, фурнітура, замки, покриття, технології захисту. Клієнт стає вимогливішим, порівнює ціни, обирає довго і ставиться до покупки вкрай уважно. Щоб менеджер міг впевнено утримуватися на ринку, він повинен регулярно оновлювати навички та отримувати актуальні техніки продажів.

Інвестиції в тренінг дозволяють компанії зростати, а продавцям відчувати впевненість у своєму професіоналізмі.

Готові розпочати навчання?

Якщо Ви хочете підняти рівень продажів, покращити клієнтський сервіс і навчити свою команду професійно працювати з клієнтами, замовте тренінг із продажу дверей вже сьогодні. Ми підберемо формат, який підійде Вашій компанії, і запропонуємо програму, враховуючи специфіку Вашого асортименту, досвіду команди та поточних завдань.

Телефонуйте або залишайте заявку і ми допоможемо Вашому відділу продажів працювати ефективніше та впевненіше!